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Permanence Téléphonique

Quel que soit votre domaine d'activités, vous avez toujours besoin de rester en contact avec vos clients. Le téléphone est toujours un excellent moyen pour ça. Il y a toujours des informations et des conseils qu'il faut leur donner pour les aider. Mais vous ne pouvez pas être en permanence à leur écoute au sens propre du terme. Vous êtes obligés de déléguer cette tâche à d'autres personnes pour vous concentrer sur des aspects plus productifs de votre travail.

Externaliser votre permanence téléphonique est un bon moyen pour réduire considérablement le coût de ce contact précieux avec vos clients. Nos télé-opératrices ont été formées pour fournir à tout moment un accueil chaleureux et souriant pour fidéliser votre clientèle. Nos télé-opératrices répondront aux appels sur des consignes claires et précises qui seront respectées à la lettre.

De plus, nous mettons à leur disposition des outils informatiques performants pour qu'aucun appel ne se perd. Il nous suffit de savoir quel genre de prestation vous convient le mieux. Nous vous fournirons une qualité de service à la hauteur des normes internationales.

Si vous voulez recevoir un devis gratuit et sans engagement pour une prestation en permanence téléphonique, remplissez le formulaire suivant et envoyez le nous.

ACTUALITES ECONOMIQUE A MADAGASCAR

08-02-2012

Firefox 10, une nouvelle version adaptée aux entreprises

La nouvelle version de Firefox a été accueillie avec exaltation par les usagers du navigateur. Agrémenté de nouveaux outils et disposant d'un support plus étendu, Firefox 10 s'adapte particulièrement aux activités des professionnels.

02-02-2012

Le secteur des NTIC à Madagascar encore perfectible selon le GOTICOM

Les résultats des NTIC ont été moins décevants que prévus en 2011 malgré la crise, selon le GOTICOM. L'organisme évoque néanmoins quelques dispositions à adopter pour exploiter au mieux le potentiel de l'activité.

25-01-2012

La SpaceDSL : idéale pour surfer sur Internet en Afrique

La technologie SpaceDSL a récemment été présentée à Paris par le groupe Afrique Telecom. Le pack est d'ore et déjà présenté comme la parade nécessaire pour l'accès internet dans les zones les plus reculées d'Afrique.

19-10-2011

Utiliser des outils collaboratifs : quels intérêts ?

Pour les sociétés et les individus qui travaillent en offshore, maintenir le contact avec le client constitue un défi majeur en raison de la distance. Parmi les outils avancés par la technologie numérique, les outils collaboratifs permettent de faciliter les échanges d’informations presque en temps réel.

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call-centers Permanence Téléphonique Enquêtes et Sondages Recouvrement et Relances Clients Prospection Commerciale Assistance téléphonique Qualification de fichiers Gestion relations clients
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