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Permanence Téléphonique

Quel que soit votre domaine d'activités, vous avez toujours besoin de rester en contact avec vos clients. Le téléphone est toujours un excellent moyen pour ça. Il y a toujours des informations et des conseils qu'il faut leur donner pour les aider. Mais vous ne pouvez pas être en permanence à leur écoute au sens propre du terme. Vous êtes obligés de déléguer cette tâche à d'autres personnes pour vous concentrer sur des aspects plus productifs de votre travail.

Externaliser votre permanence téléphonique est un bon moyen pour réduire considérablement le coût de ce contact précieux avec vos clients. Nos télé-opératrices ont été formées pour fournir à tout moment un accueil chaleureux et souriant pour fidéliser votre clientèle. Nos télé-opératrices répondront aux appels sur des consignes claires et précises qui seront respectées à la lettre.

De plus, nous mettons à leur disposition des outils informatiques performants pour qu'aucun appel ne se perd. Il nous suffit de savoir quel genre de prestation vous convient le mieux. Nous vous fournirons une qualité de service à la hauteur des normes internationales.

Si vous voulez recevoir un devis gratuit et sans engagement pour une prestation en permanence téléphonique, remplissez le formulaire suivant et envoyez le nous.

ACTUALITES ECONOMIQUE A MADAGASCAR

21-07-2010

L'internet haut débit avec Orange Madagascar partenaire des compagnies offshore

L'offshore et les tarifs offshore faisant partie intégrante de la vie des entreprises, les investisseurs potentiels s'implantent de plus en plus en fonction du niveau d'équipement des NTIC

14-07-2010

Madagascar un bon gisement pour les activités offshores

Réduire les coûts, tel est le souci majeur de la plupart des entreprises occidentales. La solution: délocaliser dans un pays qui offre un niveau de compétence plus ou moins égale à un coût jusqu'à 7 fois moins cher.

30-06-2010

Faites appel à l'ESSCA pour outsourcer en toute confiance et faire prospérer vos affaires

Quelle que soit votre profession, votre domaine d'activité et la taille de votre entreprise, le succès de votre entreprise repose sur la délégation des tâches.

12-06-2010

Satellite et fibre optique, état des lieux de l’Internet à Madagascar

Entre les annonces successives de la mise en place des infrastructures EASSY et LION par les opérateurs Telma et Orange, on vient souvent à se demander les avantages réels de cette technologie par rapport à la connexion au réseau global qui a prévalu depuis le début de l’ère Internet à Madagascar. En plus de la baisse globale du coût d’exploitation des infrastructures, les utilisateurs finaux sont en droit d’attendre une amélioration qualitative considérable.

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call-centers Permanence Téléphonique Enquêtes et Sondages Recouvrement et Relances Clients Prospection Commerciale Assistance téléphonique Qualification de fichiers Gestion relations clients
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Développement de solution informatique : applicatif web, progiciel